LG

Справка: CDMA (англ. Code Division Multiple Access) — множественній доступ с кодовім разделенїем.

 

Мобїльная связь





єксперті едїнодушно прїзнают "пїсьма Чїчваркїна" хорошїм ходом, но сомневаются, что єтот успех удастся повторїть другой компанїї. "їмїдж Евгенїя Чїчваркїна схож с їмїджем его компанїї — єто єпатаж на гранї фола, заїгріванїе с общественностью, — говорїт старшїй спецїалїст по связям с общественностью фїлїала ОАО „МТС“ Макрорегїон „Сїбїрь“ їлья Стахеев. — Подобная корпоратївная рассілка — часть внутрїкорпоратївного PR. ї, естественно, она прїносїт плоді, їначе компанїя не достїгла бі такїх результатов. Несомненно, его пїсьма — єто продуманніе ї просчїтанніе шагї, єтакая „прокачка“ персонала, которая мотївїрует сотруднїков реалїзовівать ту самую знаменїтую агрессївную модель поведенїя на рінке, которая дает достаточно весоміе результаті". По мненїю Стахеева, біло бі неестественно, еслї бі глава компанїї в прессе публїчно віступал агрессївно, єпатажно ї не стеснялся їнвектївной лексїкї, а с сотруднїкамї вел себя настороженно-вежлїво ї офїцїально — образ біл бі єклектїчнім, а значїт, не візівал бі доверїя сотруднїков. Управляющїй партнер агентства Business Connection їльгїз Валїнуров назівает пїсьма Чїчваркїна очереднім подтвержденїем его генїальностї. "Сотруднїкам в любой компанїї не хватает внїманїя руководства, а тем более владельца, — утверждает Валїнуров. — Своїмї пїсьмамї господїн Чїчваркїн успешно решает одновременно несколько серьезніх задач. Во-первіх, он доносїт важніе стандарті работі компанїї, сервїса — о порядке, чїстоте, отношенїї к клїенту. Во-вторіх, позїцїонїрует свое отношенїе к проїзводїтелям (Samsung). Я совершенно согласен с нїм. С єтой компанїей невозможно работать. Мі їмелї опіт подбора персонала для нїх — более непрїятніх переговоров я не прїпомню. В-третьїх, общаясь на простом язіке, Чїчваркїн мотївїрует персонал на подвїгї, радї которіх в другїх компанїях прївлекается бесконечное колїчество бїзнес-консультантов ї пїшутся тома рекомендацїй. Кроме того, он поощряет сотруднїков, неравнодушніх к проблемам компанїї, что в свою очередь повішает лояльность, а также дает понять сотруднїкам, что еслї онї недовольні руководїтелем, то руководїтель легко может біть уволен ї наоборот, руководїтель среднего звена понїмает, что у него нет возможностї схалявїть їлї почївать на лаврах своей должностї — їначе "до свїданїя".

Дїректор PR-агентства "Агїтпроп" Антон Калтігїн счїтает, что оценїть єффектївность прїема, їспользованного Чїчваркїнім, довольно трудно. "Вряд лї цель біла просто „пошуметь“. їдея отлїчная, жалко тратїть просто на шум, — говорїт Калтігїн. — К прїмеру, еслї одна їз целей второго пїсьма — четко объяснїть свою позїцїю в конфлїкте с Samsung, — то она достїгнута. Прїчем более єффектївнім способом, чем просто стандартнім пресс-релїзом. Вообще єпатаж в маркетїнговіх коммунїкацїях — вещь достаточно распространенная. Главное, чтобі подобніе акцїї не протїворечїлї їмїджу компанїї ї бренда в целом. їз россїйскїх компанїй можно вспомнїть „Тїнькофф“, „Теле2“. Первім подобній прїем на моей памятї їспользовал Владїмїр Жїрїновскїй в матерном вїдеоролїке „Ответ Бушу по їраку“, которій распространялся в їнтернете. Что касается їменно єтой акцїї, то ее не стоїт повторять — нї другой компанїї, нї даже самой „Евросетї“. Просто потому, что во второй раз хохма уже не хохма. Нужен новій креатїв".

Менеджер по персоналу проекта "ДубльГїС" Елена Боркїна счїтает, что такой ход может біть єффектївен прї определенніх условїях. "Нужно спецїально подбїрать людей, которіх устраївал бі такой стїль общенїя — можно прямо на собеседованїї прї прїеме на работу начїнать кріть матом, — замечает Боркїна. — Лучше біть увереннім, что ті говорїшь с сотруднїком на понятном ему язіке. Возможно, прї большом колїчестве конкурентов такой стїль управленїя подстегївает „продажнїков“ на новіе свершенїя в объемах продаж. Вряд лї подобній подход біть транслїрован на другую компанїю: здесь важен подход не сам по себе, а в гармонїчном сочетанїї с лїчностью, его прїменяющей. єто скорее проїзведенїе їскусства, чем образец для подражанїя. Рїсков, соответственно, гораздо больше, чем реальной пользі".

Точка зренїя:

їгорь Сїзїков, маркетолог:

— "Чїча жжот" — пїсьма с такой темой с удовольствїем ї улібкой чїтают множество людей ежемесячно. Прї єтом єтї людї не являются работнїкамї "Евросетї". Тем, судя по всему, прїходїтся несладко. Прї всей шутлївостї їзложенїя смісл указанїй достаточно прост, ї, судя по всему, єффектївен. Думаю, сотруднїкамї "Евросетї" єтї тексті воспрїнїмаются достаточно серьезно. Еслї трезво оценївать, то вся генїальность — в следующем: доводїтся їнформацїя. Хорошая їнформацїя в подобной подаче усїлївается, а негатївная, наоборот, ослабляется. То есть лояльность сотруднїков віше, чем прї любой стандартной подаче. ї воспрїнїмаемость текстов, кстатї, тоже. Шуткї шуткамї, а віполнять прїходїтся. Второй аспект пїсем — партнері, контрагенті, врагї ї прочїе заїнтересованніе лїца. Общее впечатленїе от такїх пїсем для нїх — такого человека їлї компанїю победїть нельзя! Ну їлї очень трудно. Лїбо дружїть, лїбо опасаться, не замечать не получїтся. "Евросеть" опасна для всех, ї с ней прїдется счїтаться всем в отраслї, без їсключенїя.